レンタルスペースの予約〜支払い〜当日といった
一連の流れってどんな感じなのかな？
マスオレンタルスペースの一連の流れを掴んでおくと
どうすれば自動か出来るかが良く分かるので
重要なポイントです✨
↓下のインスタグラムでサクッと理解しときましょう。
長野県松本市で探すのであれば
「松本市 レンタルスペース」
「松本 レンタルスタジオ」
でGoogle検索。
インスタベース、スペースマーケット等
ポータルサイトで
「会場タイプ 場所」
で検索。
予約が完了すると自動でリマインドメールが送付され、
スペース入室・退出の方法、スペースの場所等の指示メールが
お客様に届く。
クレジット、コンビニ払い、銀行振込、当日現金といった
支払方法で支払い→予約完了を自動で行う。
利用前日にもリマインドメールが届き、当日にも送付出来る。
何か問題があった時の緊急連絡先も記載しておくと安心。
利用された数日後に「使い勝手はいかがでしたでしょうか？」
といったフォローメールがお客様に自動で送付。
その際に口コミ投稿、ご要望等をキャッチアップ。
定期利用の希望も承ることが出来る。
この一連の流れが全部自動化出来るってスゴイ！
マスオ自分が運営しているダンススタジオといった
セルフ清掃のレンタルスペースだと、2週に１回程度の
清掃と現金回収くらいなのでほぼ自動化出来ています。
現在は清掃と現金回収も定期利用者さんにお願いしたので
完全自動化が出来ています。
ポータルサイトでも自社予約サイトでも自動化は出来るの？
マスオ出来ます。
加えてポータルサイトは集客までしてくれるので楽ちんなんです。
その代わり手数料が非常に高いのがネックですがw。
じゃあ全部ポータルサイトに掲載しておけば楽ちんなのね！
マスオそうなんですよ！
・・・と言いたい所なんですが、
そんなにカンタンに行かないのが世の常w。
レンタルスペース可能物件がようやく見つかったら、
後は集客するだけ！
この【集客】がポータルサイトだけで賄えれば良いのですが。。。
ポータルサイト以外で集客するって難しいの？
マスオ集客に関しては詳しくメルマガでお話ししてますので、
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